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PREGUNTAS FRECUENTES

Únicamente el hotel Sirenis Premiun Travelers permite utilizar 2 certificados vacacionales para viajar en las mismas fechas siempre y cuando ambas familias cumplan los requisitos solicitados.

Su hotel seleccionado programará un horario mientras lo visita para participar en una presentación preliminar de todas las comodidades y beneficios del club vacacional. No tiene ninguna obligación de comprar nada, sin embargo, debe asistir a la presentación de 90-120 minutos. La vista previa es divertida, informativa y algo que toda su familia disfrutará.

Las tarifas e impuestos del hotel son tarifas gubernamentales cobradas por su hotel seleccionado y generalmente varían de $25 a $99 usd por noche, por familia.

Para su comodidad, cada uno de nuestros destinos turísticos le permite hasta 18 meses a partir de la fecha de compra para seleccionar las fechas de viaje y disfrutar de sus vacaciones.

Actualmente tenemos 9 fabulosos destinos de vacaciones para que visite y otros 73 destinos turísticos próximamente. Sin embargo, cada hotel requiere un intervalo de 6 a 12 meses entre visitas al mismo resort.

Solo debe llamar al 01 800 ***** y uno de nuestros mayordomos de viaje hará la reservación por ustedes.

Sí, después de comprar su certificado, hay noches adicionales disponibles a una tarifa con descuento preferencial dependiendo de las fechas de su viaje. Puede llamar al +52 998 206 1526 o Whats +52 998 390 2923 ó también envía un E-mail: reservas@mexicantravelvip.com ade lunes a viernes de 10:00 am hasta las 7:00 pm horario de Cancún, México y nuestros especialistas en vacaciones se encargarán de sus necesidades de viaje.

Simplemente contacta al Departamento de servicio al cliente y ellos se encargarán de sus necesidades de viaje; incluida la incorporación de miembros adicionales de la familia, más noches, renta de autos, transportación del aeropuerto al hotel, tours y excursiones, etc. Tel +52 998 206 1526 o Whats App +52 998 390 2923 también puedes enviarnos un E-mail: reservas@mexicantravelvip.com

Se le envía una carta de confirmación por correo electrónico directamente para el hotel seleccionado. Esta carta confirmará la compra del certificado vacacional y todo lo que les incluye durante su estancia. Adjunto en el correo encontrara los datos del Departamento de Reservaciones para asistencia de reserva y Servicio al Cliente para cualquier pregunta que pueda tener sobre su estadía en el hotel. Depto de Reservaciones: Tel +52 998 206 1526 o Whats App +52 998 390 2923 también puedes enviarnos un E-mail: reservas@mexicantravelvip.com

Si al momento de tu viaje no cumples con alguno de los términos y condiciones es importante que leas lo siguiente: ✅ Al llegar al hotel e incumplir algún requisito, el hotel no te dará acceso a sus instalaciones. ✅ El huésped deberá pagar la penalización marcada en su carta check in por incumplimiento del contrato ✅Podra pagar en recepción la tarifa real del hotel y no se tomara a favor el pago inicial realizado a Mexican Travel Vip.

Somos la agencia de viajes favorita de México y Sudamérica gracias a que proveemos las mejores vacaciones en hoteles 5 estrellas con los cuales tenemos en cada uno acuerdos de cumplimiento y estamos respaldados por el hotel para poder brindarle los mejores precios de mayorista a cambio de recibir estas tarifas, el consumidor acepta participar en una presentación del resort que muestra todas las comodidades y beneficios del resort que visita. Le recomendamos que compare nuestras tarifas con cualquier sitio de viajes en línea popular para que realmente pueda apreciar los ahorros que le estamos ofreciendo.

Mexican Travel Vip tiene un contrato de exclusividad con cada uno de los hoteles publicados en la sección de *Promociones* pide a tu asesor vacacional que te indique a donde puedes llamar para garantizar tu reservación.